完工时间2026 年 4 月
城市 / 区域广州 · 番禺区
小区 / 楼栋雅居乐花园雅悦庭 10 栋
业主称呼刘小姐
施工分类局部翻新
施工周期约 1 个多月
案例简介
刘小姐的雅居乐花园雅悦庭10栋老房，长期存在卫生间向下渗漏的隐患。阿洲旧房翻新承接后，先通过业主与楼下沟通、追踪液试水等方式精确锁定漏水源（马桶、洗手盆区域），再进行卫生间打拆、沉池防水重做、二次排水、瓷砖铺贴、淋浴门安装与洁具回装，最后回到楼下验证漏水彻底解决。厨房仅做了地面补砖。全程由管家阿莹在企业微信群跟进，施工负责人梁健文每日汇报，业主对「不用重新搞厨房」的结果十分满意。
漏水源排查
卫生间打拆
沉池防水
二次排水
瓷砖铺贴
淋浴门安装
洁具回装
厨房地面补砖
5 个关键节点
从漏水源排查到楼下漏水彻底验证，每个节点都配有企业微信项目群原始记录和对应摘要，呈现这套以漏水整治为核心的旧房翻新如何一步步完成。
节点 01 / 05 · 漏水源排查
打拆进场，先锁定漏水到底出在哪
本图摘要
3月中旬打拆进场后，针对老房向下渗漏的问题，阿洲团队先做漏水源排查。业主与楼下邻居沟通后反馈：此前防水试水时，马桶、洗手盆位置的追踪液在楼下有颜色，淋浴房位置反而看不到——据此判断漏水源很可能在洁具区域。施工负责人梁健文据此说明施工方案：先做防水再试水，试水时间比常规多一天，确认无渗漏后再铺贴地砖。
阶段：漏水源排查服务：追踪液定位管理：群内透明沟通
业主与施工方真实对话（脱敏节选）
客
刘小姐
拆的过程中有没有看到瓷砖下面有水迹、防水层坏了往下漏水的情况？特别是淋浴房区域。
梁
施工负责人 梁健文
淋浴房位置水印不多，进门口水印明显，楼下也是客厅位置水印明显。我明天再过去看看。
客
刘小姐
楼下说上次防水测试时，马桶和洗手盆位置的追踪液在楼下有颜色，淋浴房看不到，判断是马桶和洗手盆这两个部分漏水，麻烦特别注意。
梁
施工负责人 梁健文
淋浴房没有漏水痕迹可能是二次排水把水排走了。施工流程是先做好防水再试水，试水时间比平常多一天，确认没有问题之后再铺贴地砖。
节点 02 / 05 · 淋浴门安装
淋浴门安装完成，马桶回装多重测试
本图摘要
3月28日，卫生间淋浴门安装完成，施工负责人梁健文在企业微信群里发来现场实拍。考虑到业主此前反映马桶后方位置曾渗湿，业主主动提醒马桶回装时多加测试。梁健文回复：马桶已测试过 3~4 遍再固定，后续还会过两天再去楼下核查滴水情况，确保万无一失。期间管家还在群内同步了大风暴雨天气的施工安全叮嘱。
阶段：安装施工服务：淋浴门+洁具回装管理：多重测试
业主与施工方真实对话（脱敏节选）
客
刘小姐
梁先生，那个马桶回装的时候请多测试一下会不会漏水，特别是后部分呢。因为之前那个马桶的后面总是有点湿湿的，它是后面漏水。
梁
施工负责人 梁健文
我昨天已经测试过3-4遍再固定的。我过两天过去看楼下滴水的时候再看看。
节点 03 / 05 · 管家周报与押金
管家群内周报，押金退还贴心安排
本图摘要
4月6日，管家阿莹在企业微信群里向刘小姐发送本周施工计划进度：遮蔽施工完成100%、打拆施工完成100%、泥水施工完成、淋浴门安装完成，下一步继续留意楼下漏水问题。同时处理了押金退还事项——因退款人写的是业主名字、押金条在施工方处，梁健文主动提出把押金条带到楼下再交接，方便已离穗的业主，体现了细致周到的服务。
阶段：施工周报服务：进度透明管理：管家全程跟进
节点 04 / 05 · 漏水整改初见成效
楼下滴水明显好转，业主如释重负
本图摘要
4月18日，施工负责人梁健文与楼下邻居文生沟通后，在企业微信群里向刘小姐汇报：楼下滴水问题已经减弱不少，原本基本剩1个口在滴水、滴水量也少了，准备再观察一个多星期。刘小姐得知后十分高兴：「太好了！我真是担心厨房要重新搞。」梁健文宽慰说明：之前判断卫生间和原岛台两个位置漏水，现在两处都已解决，只是等水漏干需要一点时间。
阶段：整改验证服务：渗漏复查效果：滴水明显好转
业主与施工方真实对话（脱敏节选）
梁
施工负责人 梁健文
楼下文生表示滴水问题已经减弱不少，我这两天再约他看看。
梁
施工负责人 梁健文
应该是不用。之前跟文生沟通过，应该两个位置存在漏水，一个卫生间，一个原来岛台位置。现在是两个地方都解决了。应该不存在再漏水，但是就是等水漏干这个会有点时间。
节点 05 / 05 · 楼下验证漏水解决
楼下不再滴水，漏水问题彻底解决
本图摘要
4月22日，梁健文再次到楼下核查，在企业微信群里汇报：「今天到楼下看过了，不再滴水了，就是还有点湿的。」业主仍谨慎追问还会不会滴水，梁健文如实说明：应该不会再滴，但不能百分百确定，因为楼下开裂始终是个隐患。梁健文随后把原漏水位置的天花照片做了标注，向业主清晰说明开裂位置与之前滴水的关系。至此，从打拆到防水整治、再到楼下验证，漏水问题得到了彻底解决。
阶段：验收验证服务：楼下核查效果：漏水彻底解决
业主与施工方真实对话（脱敏节选）
梁
施工负责人 梁健文
今天到楼下看过了。不再滴水了。就是还有点湿的。
梁
施工负责人 梁健文
应该就不会。但是我也不能百分百确定，毕竟楼下这个开裂始终是个隐患。大概是这样一条开裂，之前水就是这滴下来的。
现场施工全景
以下为本案现场真实的施工中全景照片，可拖拽查看施工环境与进度，作为工地现场透明管理的原始凭证。
查看现场施工全景 →
业主实质性反馈
“太好了！我真是担心厨房要重新搞。”
评价来源：企业微信项目群原始文字（上图有群内完整对话截图）。业主最担心的「漏水要重新搞厨房」问题，通过精准定位与防水整治得到解决，业主对最终结果表示满意。
问题与答案
Q：旧房卫生间漏水，怎么才能精准定位漏水源？
A：本案没有盲目开挖，而是先与楼下沟通、结合此前防水试水的追踪液颜色判断漏水源大概率在马桶、洗手盆区域，再有针对性地进行打拆与防水施工，既减少了破坏面，也提高了整改效率。
Q：卫生间防水重做，怎么保证不再漏？
A：阿洲团队按「先做防水→再试水→确认无渗漏→再铺贴地砖」的规范流程施工，试水时间比常规多一天，并在马桶等洁具回装时反复测试（本案测试 3~4 遍）再固定，从工序上层层把关。
Q：漏水整改完，怎么确认真的解决了？
A：整改完成后不是单方面说「好了」，而是施工负责人亲自再到楼下邻居处反复核查，从滴水减弱到彻底不滴水，分阶段向业主如实汇报，让业主看得见整改效果。
Q：局部翻新和全屋整装怎么选？
A：本案主要问题是卫生间漏水+地面翻新，厨房仅补砖，属于局部翻新。如果只是解决特定空间的问题，局部翻新更省钱省时；涉及多个空间的系统性改造才需要全屋整装，可参考官网其他案例。
本案例可验证的服务亮点
- 精准定位漏水源：不盲目开挖，结合追踪液与楼下反馈科学判断问题点，减少破坏面
- 防水工艺规范：先防水再试水、试水加时、洁具多重测试，工序层层把关
- 楼下验证闭环：整改后施工负责人多次到楼下核查，从滴水减弱到彻底解决，全程如实汇报
- 管家全程跟进：管家阿莹群内周报、暖心叮嘱、押金交接等贴心服务贯穿始终
- 现场全景留档：真实施工中全景照片可拖拽查看，工地透明管理
真实性说明：案例依据企业微信项目群聊天记录、施工图片与报价清单整理。公开到雅居乐花园雅悦庭10栋，不显示具体房号；业主微信昵称及头像已打码隐藏；电话号码、合同金额不公开。完整报价与面积待 CRM 核对后补充。
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