节点 01 / 08 · 墙面扇灰
二楼扇灰施工，晾干后再进入下一道工序
本图摘要
项目经理陈运忠在群内汇报当天二楼继续扇灰施工，并按工序安排次日暂停施工、等墙体干透后打磨，随后连续上传多张二楼扇灰后的现场照片。每道工序晾干再继续，避免赶工期影响墙面平整度与附着力。
工序：墙面扇灰记录：现场照片管理：晾干工序
完工时间2026 年 1 月
城市 / 区域佛山 · 南海区里水镇
小区 / 楼栋大冲上村牌坊
业主称呼区小姐
施工分类全屋整装
施工周期约一个多月
案例简介
区小姐家是佛山南海区里水镇大冲上村牌坊的一栋三层旧房，计划整体翻新。开工由项目经理陈运忠每日在企业微信项目群图文汇报当天完成工序与次日计划，管家每周同步施工计划，设计师负责增减项核对与方案确认。项目依次完成墙面扇灰、打磨上底漆、上面漆、SPC 地板铺贴、定制衣柜安装、吊顶天花与楼梯收尾，以及厕所整体更新，完工后进行清洁与竣工验收。业主区小姐在完工后对团队及时沟通、及时解决问题表示满意与感谢。
墙面翻新扇灰打磨SPC 地板定制衣柜吊顶天花电位增加厕所更新清洁验收
开工前的 VR 设计全景图
在正式施工前，我们为业主做了整套 VR 设计全景图，让业主在动工前就能“走进”翻新后的家，直观预览每一个空间的装修效果、配色与布局，确认方案后再开工，减少返工、让效果真正落地。点击下方按钮即可在线查看这套 VR 全景设计。
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从墙面扇灰到业主满意评价，每个节点都配有项目群原始记录和对应摘要，呈现这套三层旧房如何一步步完成整装翻新。
节点 02 / 08 · 施工计划
周计划同步进度，材料与工序提前安排
本图摘要
遇到冬至，管家在群内送上节日问候；随后项目经理同步送油漆材料安排，管家发送周施工计划，说明上周完成情况（扇灰、SPC 地板下单等）与本周计划（送油漆、打磨上底漆、装地板、清场），并 @ 业主知悉。后续电工安装收尾也一并同步，材料和工序都提前安排、透明可查。
阶段：施工计划对接：管家管理：周计划同步
节点 03 / 08 · 打磨上底漆
一二三楼墙面逐一打磨并上底漆
本图摘要
项目经理陈运忠汇报当天一楼、三楼完成打磨并上底漆，次日暂停施工一天、等油漆干透再继续，并上传多张打磨、上底漆后的现场照片。三层楼逐层推进，每层工序都有现场留档，隐蔽的墙面基层处理也清晰可查。
工序：打磨 / 底漆记录：现场照片管理：每日汇报
节点 04 / 08 · 上面漆
一二三楼面漆涂刷，完成墙面翻新主工序
本节点无现场照片留存，以下为项目群文字记录摘要：底漆干透后，项目经理在群内汇报“明日工作内容是一楼三楼上面漆”，随后逐日同步上面漆完成情况并暂停晾干。面漆作为墙面翻新的收尾主工序，以上面漆文字汇报与验收清单为准。
本图摘要
在底漆干透后，项目经理汇报明日、今日工作内容是一楼三楼上面漆，完成涂刷后再暂停晾干。面漆作为墙面翻新的收尾主工序，项目经理逐日同步进度，让业主远程也能掌握墙面最终效果的质量节点。
工序：面漆涂刷凭证：文字汇报管理：逐日同步
节点 05 / 08 · SPC 地板
SPC 木地板铺贴，防潮棉打底安装
本图摘要
项目经理汇报刷第一遍面漆与 SPC 地板送货，次日安装二楼 SPC 地板；随后上传多张各房间 SPC 木地板铺贴完成后的现场照片。地板按报价单铺贴防潮棉再安装 SPC 地板，含收口条，一层层安装、现场逐房留档。
工序：SPC 地板材料：防潮棉打底记录：逐房留档
节点 06 / 08 · 定制衣柜
定制柜体与衣柜安装，木作逐步收尾
本图摘要
木工阶段推进柜体、木饰面等定制安装，项目经理同步木作收尾与现场清理，并在群内 @ 设计师确认柜子安装进度。报价单中的衣柜定制（板博士 ENF 级板材）按设计与下单逐项落地，木工与定制环节有现场照片和文字同步。
工序：木工 / 定制柜材料：ENF 级板材管理：进度同步
项目群实录 · 柜子到货与安装，业主全程知情互动
1 月 11 日
晚上好，吕先生，区小姐，柜子那边年底赶货，可能会推迟送货安装，这几天暂时停工，明日阿成确定了再回复安装施工时间。🤝🤝🤝
😂😂😂😂
1 月 13 日
晚上好，吕先生，区小姐，今日柜子已经送货，明日开始安装（师傅大概 9 点左右到）。
（下方附柜子送货现场照片 6 张）
好的，辛苦了
1 月 14 日
晚上好，吕先生，区小姐，今日工作内容是：1、安装柜子，明日暂停施工一天。
业主昵称与头像已打码。柜子因年底赶货可能推迟，项目经理提前在群内告知业主；到货后第一时间同步并附现场照片，业主回复“好的，辛苦了”，对进度全程知情、双向沟通。
节点 07 / 08 · 吊顶与清场
吊顶天花、楼梯收尾与全屋清场
本图摘要
后期推进吊顶批灰、楼梯与瓦工相关收尾，项目经理持续汇报清场搞卫生、清运垃圾，并同步柜子安装与周进度计划。报价单中的吊顶天花、封门洞、增减项（加装插座、窗户换轮换锁）等收尾项目在此阶段逐项落地、清场善后。
工序：吊顶 / 楼梯善后：清场垃圾管理：周进度同步
节点 08 / 08 · 完工验收
完工说明与竣工验收，交付业主
本图摘要
完工后，团队在群内向业主发送完工说明，告知施工完成、已做好基本清洁与验收环节，并说明保修与售后联系方式；同时发送竣工验收单，涵盖乳胶漆/木器漆表面质量、漆面衔接、木门/窗台/石材安装衔接等检查项，向业主交代完整的验收结果。
阶段：完工验收交付：验收单售后：保修说明
“首先，感谢此次为我们做旧房翻新改造的阿洲团队。其次，特别感谢在此过程中积极响应，事无大小为我们处理问题的小忠，感谢你及时沟通，及时解决问题才得以让我们改造之旅愉快顺利结束。”
评价来源：企业微信项目群原始文字（下图有群内评价完整对话截图）。业主区小姐特别点名感谢施工过程中积极响应的负责人，认可团队及时沟通、及时解决问题。
业主评价原始截图
以下为企业微信项目群中业主区小姐对本次施工的真实评价截图（业主微信头像与昵称已打码），可作为本案例服务质量的原始凭证。
问题与答案
Q：旧房翻新为什么需要先做工期规划？
A：旧房翻新涉及扇灰、墙面、防水、地面、定制等多个环节。本案例中，管家每周在项目群发送施工计划，明确上周完成情况与本周计划（送油漆、打磨上底漆、装地板、清场），让业主对工期有清晰预期，也便于统筹各工种衔接。
Q：墙面翻新遇到天气或墙体不干怎么办？
A：本案例中，墙面扇灰、上底漆、上面漆每一遍完成后都会暂停施工，等墙体或油漆完全干透再进入下一道工序。项目经理每日在群内说明当日工序与次日计划，遇到需暂停晾干的情况提前告知，避免因赶工期影响墙面质量。
Q：隐蔽工程和验收环节，业主怎么知道做得对不对？
A：本案例中，项目经理每日上传现场带水印的施工照片并说明完成情况与次日计划；完工后发送竣工验收单，涵盖乳胶漆/木器漆表面质量、漆面衔接、木门/窗台/石材安装衔接等检查项，业主在群内即可了解验收结果。
Q：增减项怎么确认，避免后期扯皮？
A：本案例中，设计师在群内发送施工增减项清单并 @ 业主说明请过目，把增加或减少的项目在施工过程中说清楚、留档确认，减少结算时的争议。
本案例可验证的服务亮点
- 项目经理每日在项目群图文汇报当天工序与次日计划
- 管家每周同步施工计划，材料与工序提前安排
- 墙面扇灰、上底漆、上面漆每道工序晾干再继续，保证墙面质量
- SPC 地板、定制衣柜、吊顶天花等关键工序有现场照片留档
- 完工后发送竣工验收单与保修说明，交付透明
- 增减项清单群内 @ 业主确认，结算过程留档
- 业主明确好评，认可团队及时沟通、及时解决问题
真实性说明：案例依据企业微信项目群聊天记录、施工图片与报价清单整理。公开到大冲上村牌坊，不显示具体门牌号；业主微信昵称、头像及私人联系方式已打码隐藏，施工照片中的门牌号与详细地址水印已脱敏。完整报价与面积待 CRM 核对后补充。
想联系请扫二维码，加我们的负责人阿洲