节点 01 / 06 · 水电施工
水电施工完成，当天同步泥水进场安排
本图摘要
群内文字写明“今天工作内容是：水电施工；明天工作内容是：泥水进场”。下方现场图可见卫生间地面施工和管线作业。团队把当天工序与下一工序同时告知，方便业主掌握现场衔接。
阶段：水电施工事实：次日泥水进场服务：施工计划同步
项目城市佛山 · 禅城区
施工分类局部翻新
核心工序水电、泥水、清场
沟通方式企业微信项目群
报价资料已核对，金额不公开
业主反馈收到、无问题、感谢
案例简介
本项目为九鼎国际城的局部翻新。公开记录显示，团队先完成水电施工，随后安排泥水进场；泥水完成后明确下一步清场，并在项目群发送现场照片和当日/次日计划。业主在交接沟通中回复“收到，无问题。感谢”，形成可回看、可核验的服务闭环。
水电施工泥水施工卫生间现场处理进度计划清场交接
6 个可核验节点
以下每张截图均来自本项目的打码图文件夹。节点文字只描述截图中实际可见的工序、计划或业主反馈，不把“收到”夸大为好评。
节点 02 / 06 · 泥水施工
卫生间地面处理记录，泥水完成后安排清场
本图摘要
截图中有阳台与卫生间地面施工照片，文字明确写有“泥水施工完成，明天工作内容是：清场”。团队在泥水收尾时同步下一步，不让现场状态停留在口头说明。
阶段：泥水收尾事实：已安排清场服务：工序交接
节点 03 / 06 · 拆改与安全协调
拆改进行中，燃气检修前主动暂停后续施工
本图摘要
现场图记录了拆改作业。群内说明“明天停工一天”，原因是等待燃气公司检修燃气管后再施工。面对燃气相关的外部检修，团队没有强行推进，而是明确暂停并说明复工前提。
阶段：拆改事实：等待燃气检修服务：安全协调
节点 04 / 06 · 周度进度
遮蔽、打拆、水电均标注完成，下一周转入泥水
本图摘要
截图内的周进度说明把“遮蔽施工、打拆、水电施工”分别标注为完成，并写明下周安排泥水施工。团队用阶段清单向业主汇总已完成工作与下一周计划，减少业主反复追问进度。
阶段：进度汇总事实：三项工序完成服务：周计划公示
节点 05 / 06 · 泥水施工
卫生间贴砖现场留档，连续施工信息在群内可查
本图摘要
截图展示卫生间墙地砖施工现场，群内当日及次日工作内容均写为“泥水施工”。连续两天的施工安排和现场图一起留存，能对应查看该工序的推进状态。
阶段：泥水施工事实：墙地砖现场作业服务：连续留档
节点 06 / 06 · 完工评价
业主认可每日进度汇报、现场跟进与清洁交付
本图摘要
截图中，业主明确评价团队“尽心尽力”，肯定每日进度汇报、每个步骤现场跟进、负责人沟通与建议，并认可撤场卫生到位；同时表示如有朋友需要装修会推荐。这是本项目最重要的业主实质性评价，原图完整保留在下方。
阶段：完工评价事实：业主主动肯定服务服务：进度、跟进、清洁
“每天都和我们进行进度汇报，每个步骤都会到现场跟进……让我们非常省心。撤场工作也做得非常好，卫生很到位……有朋友需要装修，一定推荐你们。”
评价来自企业微信项目群已打码原始截图；页面按原意节选，完整对话截图见下方。
业主评价原始截图
截图同时保留了完工说明与业主的完整文字评价：认可施工期间的进度汇报、现场跟进、沟通建议、撤场清洁，并表达推荐意愿。
问题与答案
Q：工序遇到燃气检修怎么办？
A：本项目记录显示，团队等待燃气公司完成检修后再继续施工，并在群内提前说明停工安排，避免与燃气作业交叉进行。
Q：业主如何了解进度？
A：通过项目群发送现场图、当日/次日计划和周度完成项；本页保留了水电、泥水、清场及交接的原始打码记录。
本案例可验证的服务亮点
- 水电、泥水、清场等节点均有项目群图文记录。
- 涉及燃气检修时明确暂停条件，体现施工安全协调意识。
- 周进度列出完成项和下一周安排，业主可回看施工衔接。
- 业主书面肯定每日汇报、现场跟进、沟通建议与撤场卫生，并明确表达推荐意愿。
真实性与隐私说明：本案例依据企业微信项目群已打码截图和报价资料整理；不公开具体房号、业主微信名称、私人电话及报价金额。仅使用项目文件夹内的“打码图”素材。
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