节点 01 / 9 · 开工准备与成品保护
先确认项目安排，再进场遮蔽施工
本图摘要
顾问提前安排项目经理和橱柜师傅上门沟通，把量尺、设计、材料确认放在开工前落实。项目经理陈运忠多次负责金沙馨园项目，对小区情况熟悉。7 月下旬进场后先做遮蔽施工，为后续拆旧和水电进场打基础。
阶段：开工前
工序：项目经理对接 / 量尺 / 遮蔽
管理：群内提前确认
完工时间2026 年 8 月
城市 / 区域广州 · 白云区
小区 / 楼栋金沙馨园一期 12 栋
业主称呼梁生 / 李小姐
施工分类局部翻新
施工周期7 月 24 日开工，8 月 18 日完工交付
案例简介
梁生李小姐家位于广州白云区金沙馨园一期 12 栋，本次按局部翻新推进。前期由顾问吴剑江沟通协调，项目经理陈运忠驻场负责，管家小陈跟进资料、收据和选材。项目从 7 月 24 日开工，完成成品保护、拆地砖与打拆清运、水电局改、墙面打磨上漆、厨房橱柜和铝扣吊顶更新，再安装 SPC 地板与铝合金踢脚线。过程中业主对板材环保、检测报告、地板样板、踢脚线规格和质保条款都很重视，团队逐项回复并确认；完工后业主在群内写出实质好评，后续也确认保修卡、质保补充协议和尾款收据交付。
成品保护
拆地砖清运
水电局改
墙面翻新
三棵树漆
SPC地板
铝合金踢脚线
厨房橱柜
铝扣吊顶
完工验收
全景记录
本项目提供现场真实施工中全景链接，可点击查看不同施工阶段的室内空间状态。
9 个关键节点
从开工准备到业主满意评价，每个节点都配有项目群原始记录和对应摘要，呈现这套局部翻新如何一步步完成。
节点 02 / 9 · 拆旧清运与地面处理
旧地砖拆除后确认直接铺 SPC 地板
本图摘要
预算单中明确大厅原有踢脚线拆除、修复墙面，并新增拆地砖、木地板、SPC 地板项目。项目经理现场反馈地面拆了砖之后能直接铺 SPC 地板，同时提醒如地砖下水泥沙起鼓需要另行处理。拆旧阶段同步安排垃圾清运，减少现场堆积。
阶段：拆旧
工序：拆踢脚线 / 拆地砖 / 清运
管理：按报价清单确认
节点 03 / 9 · 打拆与水电局改
厨房洗碗机、净水器新增水电点位
本图摘要
业主希望新增洗碗机和净水器，原有水电位置不够。项目经理列出厨房增加给水口、排水口、明装电源，阳台增加排水位、给水位和明装电源，大厅增加明装插座并更换面板。电工按现场条件完成局改，不拆瓷砖，部分电路明装走橱柜内。
阶段：水电
工序：给排水 / 明装电源 / 面板更换
服务：厨房电器配套
节点 04 / 9 · 水管检测与渗漏排查
业主关注厨房门前渗漏，先打压检测再施工
本图摘要
业主担心厨房门前渗漏情况，团队先安排打压测试确认管道情况，如有漏水再做精准定位修复。报价单同步列出水管精准定位及处理项目，并说明检测费、修复费和多漏水点的规则，让业主在施工前对风险和费用有预期。
阶段：隐患排查
工序：打压测试 / 精准定位 / 修复
管理：先说明再施工
节点 05 / 9 · 墙面打磨与油漆
三棵树漆墙面翻新，先打磨再上底漆面漆
本图摘要
项目先做局部问题墙面修补和打磨，再涂刷三棵树净味防霉底漆和两遍面漆。施工期间管家发送三棵树油漆检测报告给业主，业主也确认墙面颜色与科瑞达地板样板在自然光下搭配。墙面乳胶漆升级项目后续约定施工质保 4 年。
阶段：墙面
工序：修补 / 打磨 / 底漆 / 面漆
材料：三棵树
节点 06 / 9 · 厨房更新
拆旧橱柜、布管、装石材橱柜与铝扣吊顶
本图摘要
厨房原有地柜和吊柜拆除后，重新布置给排水和部分电路，安装石材橱柜、多层实木吊柜、消毒柜和铝扣天花。期间业主确认不做拉篮，保留上下隔层放煲和大碟；橱柜图确认后再加工，减少返工。
阶段：厨房
工序：拆柜 / 布管 / 橱柜 / 吊柜 / 吊顶
管理：图纸确认后加工
节点 07 / 9 · 地板选样与确认
科瑞达 K902 6mm SPC 与奶咖铝合金踢脚线确认
本图摘要
业主对板材品牌、厚度、检测报告和踢脚线壁厚非常在意。团队发送科瑞达 K902、K908 样板并协调厂家寄样板，业主最终确认 K902 6mm SPC 地板和奶咖色铝合金踢脚线，管家按确认规格下单。后续报价调整中把 4mm 升级到 6mm。
阶段：选材
工序：样板 / 规格确认 / 下单
服务：科瑞达 SPC
节点 08 / 9 · SPC 安装与完工
安装地板、踢脚线、吊柜柜门并清场交付
本图摘要
8 月 17 日安装 SPC 地板和搞卫生，次日安装吊柜、柜门、搞卫生、家具归位并交付。项目经理发送多张现场图片和完工说明，业主回复“多谢阿洲团队顺利完工”。随后管家发送保修卡、电子收据和纸质收据交付安排，业主确认整体效果认可。
阶段：完工
工序：SPC地板 / 踢脚线 / 吊柜 / 清场
管理：每日进度汇报
节点 09 / 9 · 业主评价与质保确认
业主认可团队配合，并确认墙面与地板质保条款
本图摘要
业主在项目群中写：装修期间十分认可吴剑江、陈运忠两位负责人，前期沟通协调愿意商量落实，项目负责人驻场认真负责，遇到问题积极沟通，整个合作过程沟通顺畅，施工进度把控到位。后续管家交付工程质量保修卡，业主也确认墙面质保 4 年、SPC 地板施工质保 3 年的补充协议。
阶段：评价售后
工序：业主好评 / 保修卡 / 补充协议
服务：质保对接
“多谢阿洲团队顺利完工！装修期间我们十分认可吴剑江、陈运忠两位负责人。阿江前期沟通协调，有诉求都愿意好好商量和落实。项目负责人阿忠驻场施工期间认真负责，遇到问题积极沟通协调，做事踏实细心。整个合作过程沟通顺畅，施工进度把控到位。希望后续质保方面一如既往兑现承诺，有亲友旧房翻新我会帮忙介绍。”
评价来源：企业微信项目群原始文字（下图有群内评价完整对话截图）。
业主评价原始截图
以下为企业微信项目群中业主对本次施工的真实评价完整对话截图，可作为本案例服务质量的原始凭证。
问题与答案
Q：旧房地面想换 SPC 地板，旧地砖一定要拆吗？
A：本案例中施工方先拆掉大厅原有地砖，再确认能否直接铺 SPC 地板。现场还同步考虑厨房门前可能渗漏的问题，先做水管打压检测和精准定位，再安排后续地板和改造，避免直接覆盖带来的隐患。
Q：厨房橱柜更新为什么要重新布水电？
A：业主想新增洗碗机、净水器等设备，原有给排水和插座位置不够，所以重新布置给水管、排水管和部分电路。部分电路按现场条件走明装，方便后续检修，也降低拆砖改水电的施工量。
Q：地板和踢脚线选材怎样避免选错？
A：团队寄送地板和踢脚线样板给业主，业主在自然光下和墙面对比，最终确定科瑞达 K902 6mm SPC 地板和奶咖色铝合金踢脚线。确认规格后管家再下单，避免只看图片造成色差和规格误差。
Q：完工后业主还能获得哪些保障？
A：本项目交付时同步确认工程质量保修单和纸质收据。聊天记录中明确墙面乳胶漆升级项目施工质保 4 年、科瑞达 SPC 地板安装施工质保 3 年，并补充协议作为原合同附件，业主确认无误后支付尾款。
本案例可验证的服务亮点
- 项目经理陈运忠多次负责金沙馨园项目，进场前先约设计师和橱柜师傅上门落实量尺、设计和材料确认。
- 拆地砖、水管检测、水电局改、墙面油漆、橱柜吊顶和 SPC 地板等节点均与报价清单对应，施工前逐项说明。
- 业主对环保检测、板材品牌、地板样板和踢脚线规格重视，管家协调厂家寄样板，确认后再下单。
- 墙面乳胶漆升级项目质保 4 年、科瑞达 SPC 地板安装质保 3 年，业主确认补充协议后交付保修卡和收据。
真实性说明：案例依据企业微信项目群聊天记录、施工图片与报价清单整理。公开到金沙馨园一期 12 栋，不显示具体房号；业主微信昵称、头像及私人联系方式已打码隐藏。完整报价与面积待 CRM 核对后补充。
想联系请扫二维码，加我们的负责人阿洲